Conditions générales de vente
1. Présentation de l'entreprise :
TAAROA ANNA
15 Route de Montaigut 31700 MONDONVILLE
amedesiles.creation@gmail.com
N° SIRET : 98768614400013
Site web : www.amedesiles.shop
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits via notre site web : www.amedesiles.shop
3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.
Les photos des produits sont non contractuelles, elles sont présentées à titre illustratif.
4. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en € Euros toutes taxes comprises (TTC).
La livraison est gratuite.
5. Commande
Pour passer une commande, l'acheteur doit sélectionner les produits qu'il souhaite acheter et les ajouter au panier. Une fois la commande finaliser, l'acheteur peut créer un compte ou se connecter à son compte existant afin de suivre sa commande.
L'acheteur peut également suivre sa commande via l'email reçu lors de la finalisation de sa commande.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont effectués par carte bancaire via un système sécurisé.
En cas de paiement refusé par la banque, la commande sera automatiquement annulée.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande. Les délais de livraison varient selon la destination et sont indiqués sur la page de confirmation de commande.
En cas de retard de livraison, nous ne pouvons être tenus responsables de retards imputables au transporteur.
8. Rétractation et retours
Conformément à la loi, l'acheteur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Pour exercer ce droit, l'acheteur peut nous contacter via notre e-mail amedesiles.creation@gmail.com afin de nous notifier de sa décision de retour avant l'expiration du délai.
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Les frais de retour sont gratuit.
Les produits personnalisé ne sont ni repris ni échanger, ni remboursable.
Un remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours suivant la réception et inspection des produits retournés.
9. Garantie et responsabilité
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légales contre les vices cachés, conformément aux disposition légales. Nous ne saurions être tenus pour responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation de nos produits.
10. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de la commande et de la relation commerciale. Nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos clients et à ne pas les divulguer à des tiers sans consentement, sauf pour les besoins du traitement de la commande.
11.Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumise à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
12. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables à toute commande passée après leur mise en ligne.
13. Contact
Pour toute question relative à ces CGV, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : amedesiles.creation@gmail.com